Kullanım Koşulları
LUMVIO web sitesini ziyaret ederek ve mağazamız üzerinden alışveriş yaparak aşağıdaki kullanım koşullarını kabul etmiş olursunuz. Lütfen alışveriş yapmadan önce bu koşulları dikkatlice okuyunuz.
1. Genel Hükümler
LUMVIO, müşterilerine güzellik ve kişisel bakım ürünleri sunan bir e-ticaret mağazasıdır.
Web sitemizi kullanırken yürürlükteki mevzuata, genel ahlak kurallarına ve bu kullanım koşullarına uygun hareket etmeniz gerekmektedir.
LUMVIO, gerekli gördüğü durumlarda web sitesindeki içerikleri, ürün bilgilerini, fiyatları ve kullanım koşullarını önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleme hakkını saklı tutar.
2. Ürün Bilgileri
Web sitemizde yer alan ürün açıklamaları, görselleri, özellikleri ve diğer bilgiler müşterilerimize mümkün olduğunca doğru ve güncel bilgi sunmak amacıyla hazırlanmıştır.
Ürün görsellerinde ekran ayarları, ışık koşulları veya kullanılan cihaz nedeniyle renk farklılıkları oluşabilir.
Ürünlerin stok durumu ve satışa sunulma koşulları değişiklik gösterebilir.
3. Sipariş ve Satın Alma
Web sitemiz üzerinden sipariş oluşturduğunuzda verdiğiniz bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul etmiş olursunuz.
Siparişinizin oluşturulması, sipariş bilgilerinizin sistemimize ulaşması ve ödeme işleminizin başarılı şekilde tamamlanmasıyla birlikte sipariş süreci başlatılır.
LUMVIO, stok yetersizliği, teknik sorunlar, ödeme problemleri veya gerekli görülen diğer durumlarda siparişi iptal etme hakkını saklı tutabilir. Böyle bir durumda müşteriye gerekli bilgilendirme yapılır.
4. Fiyatlar ve Ödeme
Web sitesinde gösterilen ürün fiyatları Türk Lirası üzerinden belirtilir.
Fiyatlar kampanyalara, indirimlere ve stok durumuna bağlı olarak değişebilir.
Sipariş sırasında sunulan ödeme yöntemlerinden size uygun olanı kullanabilirsiniz.
Ödeme işlemi tamamlanmadan siparişiniz kesinleşmiş kabul edilmez.
5. Kargo ve Teslimat
Siparişleriniz ödeme onayından sonra hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir.
Teslimat süresi; sipariş yoğunluğu, kargo firması, resmi tatiller, kampanya dönemleri ve mücbir sebepler gibi çeşitli faktörlere bağlı olarak değişebilir.
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, mevcut olması halinde kargo takip bilgileriniz tarafınıza iletilir.
6. İade ve Değişim
İade ve değişim işlemleri için mağazamızda yayımlanan İade ve Değişim Politikası geçerlidir.
Ürünün niteliğine bağlı olarak hijyen ve kişisel kullanım nedeniyle bazı ürünlerde iade veya değişim kısıtlamaları uygulanabilir.
İade talebinde bulunmadan önce ilgili politikayı incelemeniz önerilir.
7. Kullanıcı Sorumlulukları
Web sitemizi kullanırken:
- Yanlış veya yanıltıcı bilgi vermemeyi,
- Başka kişilerin kişisel bilgilerini izinsiz kullanmamayı,
- Web sitesinin güvenliğini tehlikeye atacak işlemler yapmamayı,
- Sistemin normal çalışmasını engelleyecek girişimlerde bulunmamayı,
- Web sitesindeki içerikleri izinsiz şekilde kopyalamamayı veya ticari amaçla kullanmamayı
kabul etmiş olursunuz.
8. Fikri Mülkiyet Hakları
Web sitesinde bulunan LUMVIO markası, logo, tasarım, görseller, metinler, grafikler ve diğer içerikler LUMVIO'ya veya ilgili hak sahiplerine aittir.
Bu içerikler, LUMVIO'nun yazılı izni olmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçlarla kullanılamaz.
9. Web Sitesinin Kullanılabilirliği
LUMVIO, web sitesinin kesintisiz ve hatasız şekilde çalışacağını garanti etmez.
Bakım, güncelleme, teknik arızalar, internet bağlantısı sorunları veya LUMVIO'nun kontrolü dışında meydana gelen durumlar nedeniyle web sitesine geçici olarak erişilemeyebilir.
10. Kişisel Verilerin Korunması
Web sitemizi kullanırken paylaştığınız kişisel bilgiler, yürürlükteki mevzuata ve mağazamızın Gizlilik Politikası hükümlerine uygun şekilde işlenir.
Kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı ve korunduğu hakkında detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.
11. Üçüncü Taraf Hizmetleri
Web sitemizde ödeme, kargo, analiz, müşteri hizmetleri veya benzeri amaçlarla üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları kullanılabilir.
Bu hizmetlerin kullanım koşulları ve gizlilik uygulamaları ilgili hizmet sağlayıcıların kendi politikalarına tabi olabilir.
12. Değişiklikler
LUMVIO, gerekli gördüğü durumlarda bu Kullanım Koşulları'nı güncelleme veya değiştirme hakkını saklı tutar.
Güncel koşullar web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
13. İletişim
Kullanım koşulları, siparişleriniz veya mağazamızla ilgili herhangi bir sorunuz olması halinde bizimle İletişim sayfamız üzerinden iletişime geçebilirsiniz.